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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

TIENEN GARANTIA LOS PRODUCTOS?
Si todos nuestros productos tienen garantia de 2 años sobre defectos de fabricacion, debera traer el producto a nuestro deposito en Blvar. Battle y Ordoñez 3360, de lunes a viernes en horario 8:00 a 12:00 hs. Nuestro equipo recibira el producto y analizará el defecto para costatar el defecto y realizaremos reposición de mercaderia.

¿PUEDO CANCELAR O HACER CAMBIOS A MI PEDIDO?
Intentamos procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita modificar o cancelar su pedido. No podemos cancelar ni modificar en su nombre después de que se haya enviado el pedido o una vez que un producto personalizado haya entrado en producción. Para productos personalizados, la línea de tiempo para la producción podría extenderse dependiendo de las modificaciones realizadas.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA PROCESAR MI PEDIDO?
El procesamiento del pedido variará según los productos comprados. Para productos no personalizados, espere de 1 a 2 días hábiles para que se procese su pedido. La mayoría de los envíos demorarán entre 1 y 2 días hábiles adicionales. Para productos personalizados, que incluyen diseños y preparados, el procesamiento puede variar de 1 a 2 semanas.

¿CÓMO ENCUENTRO UN DISTRIBUIDOR YETI AUTORIZADO?
Tenemos varios distribuidores en todo Uruguay. Pongase en contacto con nosotros y le diremos el más cercano a usted. Tenga en cuenta que la personalización solo está disponible a través de SOYTORO.com

¿CÓMO PUEDO DISTRIBUIR PRODUCTOS SOYTORO?
Envienos un mail a hola@soytoro.com para obtener más información.

¿SOYOTORO VENDE PRODUCTOS EN MERCADO LIBRE?
El producto auténtico de SOYTORO, que viene con una garantía del producto, está disponible en Mercado Libre a través de la tienda autorizada de SOYTORO.

¿CÓMO ME ANULO DE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS?
Simplemente haga clic en el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico de SOYTORO o póngase en contacto con nuestro equipo.

¿NO PUEDE ENCONTRAR EL PRODUCTO QUE ESTÁ BUSCANDO O ESTÁ AGOTADO?
Si un producto está agotado, puede ingresar su dirección de correo electrónico y recibir una notificación tan pronto como el producto vuelva a estar disponible. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro de notificación después de seleccionar el producto y el tamaño / color que desea comprar. Una vez que ese producto esté disponible, recibirá un correo electrónico que le informará. También puede consultar con distribuidores locales en su área.

¿PUEDO COMPRAR A LA TARJETA DE REGALO?
Sí, SOYTORO ofrece tarjetas de regalo. Puedes comprarlos aquí. Para obtener más información contactate con nosotroso sobre tarjetas de regalo.

¿DÓNDE INGRESO UN CÓDIGO DE PROMOCIÓN?
Una vez que agregue sus artículos SOYTORO a su carrito de compras, puede ingresar su código de promoción en Ver carrito o en la página Pagar en la sección Pago. Asegúrese de que su código se haya aplicado antes de enviar su pedido.

¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO CORPORATIVO?
Comuníquese con nosotros al 2508 9735 o 099525389 – ,hola@soytoro.com, o complete este formulario para obtener más información sobre los pedidos personalizados.

¿DÓNDE SE FABRICAN LOS PRODUCTOS SOYTORO?
Todos nuestros productos están etiquetados o marcados con su país de origen. Puede encontrar estos productos revisando sus etiquetas en las tiendas. Todos los productos personalizados se producen en Uruguay.

¿CÓMO PUEDO OBTENER UN CATÁLOGO SOYTORO?
Solicite un catálogo de envío de SOYTORO aquí.

¿CÓMO PUEDO OBTENER UN TRABAJO EN SOYTORO?
Envienos un mail a hola@soytoro.com para obtener más información.

¿CÓMO SOLICITO UNA STICKER SOYTORO?
Agradecemos su interés en mostrar su orgullo SOYTORO envíe un mensaje y le enviaremos stickers.